Politique de confidentialité

Le Centre du Docteur Hannouni accorde une importance primordiale à la protection de vos données personnelles et au respect du secret médical. La présente politique explique quelles informations nous collectons, pourquoi, comment elles sont traitées et quels sont vos droits.

Responsable du traitement

Le responsable du traitement est le Centre du Docteur Hannouni, représenté par le Dr Hannouni Youssef.

Données que nous collectons

Lorsque vous remplissez le formulaire de demande de rendez-vous, nous collectons uniquement les informations que vous nous transmettez volontairement :

• Civilité, prénom et nom
• Date de naissance
• Adresse e-mail et numéro de téléphone
• Date de rendez-vous souhaitée
• Intervention concernée par votre demande
• Adresse, ville et pays (le cas échéant)
• Le message libre que vous rédigez

Nous ne collectons aucune donnée au-delà de ce que vous saisissez. Nous vous invitons à ne pas communiquer d'informations médicales sensibles dans le champ de message libre : celles-ci seront abordées lors de la consultation.

Finalités du traitement

• Traiter et organiser votre demande de rendez-vous ;
• Vous recontacter afin de fixer une consultation ;
• Assurer le suivi de votre dossier dans le respect du secret médical.

Base légale

Le traitement repose sur votre consentement explicite, recueilli via la case à cocher du formulaire, ainsi que sur l'intérêt légitime du centre à répondre à votre demande.

Cookies et traceurs

Ce site utilise la balise de mesure Google Ads, dont l'unique objet est de savoir si une demande de rendez-vous ou un appel fait suite au clic sur l'une de nos annonces. Elle dépose à cette fin un cookie de mesure publicitaire.

Lorsque vous envoyez une demande de rendez-vous, l'adresse e-mail que vous avez saisie est transformée dans votre navigateuren une empreinte irréversible : un code calculé à partir de l'adresse, dont il est impossible de retrouver l'adresse d'origine. C'est ce code, et non votre adresse, qui est transmis à Google. L'adresse elle-même ne quitte jamais la page.

Ce code sert uniquement à rattacher votre demande à l'annonce qui vous a amené sur le site, en le comparant à celui des adresses déjà connues de Google. Il ne sert pas à vous adresser de la publicité, et il n'apprend au centre rien que vous ne lui ayez déjà écrit dans le formulaire.

Votre nom, votre numéro de téléphone, le motif de votre demande et la date souhaitée ne sont transmis à personne d'autre que le centre. Aucune autre mesure d'audience, aucun bouton de réseau social et aucun profilage publicitaire ne sont présents sur ce site.

Pour vous y opposer, bloquez la balise Google depuis les réglages de votre navigateur ou au moyen d'une extension dédiée : ni le cookie ni l'empreinte ne sont alors transmis. Le site, le formulaire de prise de rendez-vous et les liens téléphoniques continuent de fonctionner normalement. Vous pouvez également nous écrire à centre.hannouni@gmail.com pour exercer les droits décrits plus bas.

Destinataires et sous-traitants

Vos données sont destinées au seul personnel habilité du Centre du Docteur Hannouni. Elles peuvent être traitées, pour notre compte et selon nos instructions, par des prestataires techniques (hébergement du site, automatisation sécurisée de la prise de rendez-vous, mesure de nos campagnes publicitaires). Le site étant hébergé par Vercel Inc. (États-Unis), un transfert de données en dehors du Maroc peut intervenir ; ce transfert est encadré par des garanties appropriées.

Durée de conservation

Vos données sont conservées le temps nécessaire au traitement de votre demande, puis conservées conformément aux obligations légales applicables aux données de santé, ou supprimées sur votre demande lorsqu'aucune obligation de conservation ne s'applique.

Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données : transmission chiffrée (HTTPS), accès restreint aux seules personnes habilitées et hébergement sécurisé.

Vos droits

Conformément à la loi marocaine n° 09-08 relative à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel, ainsi qu'aux principes du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès à vos données ;
• Droit de rectification ;
• Droit de suppression (« droit à l'oubli ») ;
• Droit d'opposition et de limitation du traitement ;
• Droit à la portabilité de vos données.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à centre.hannouni@gmail.com. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNDP (Commission Nationale de contrôle de la protection des Données à caractère Personnel — cndp.ma).

Contact

Pour toute question relative à cette politique : centre.hannouni@gmail.com · 05 24 45 77 00.